濰坊順騁林肯中心4S店(diàn)貼車膜 十天起了泡

8月20日(rì)，家住濰坊市奎文區櫻園小區的王女(nǚ)士反映，8月9日(rì)她開車到濰坊順騁林肯中心4S店(diàn)貼了林肯原廠(chǎng)車膜，當時花了6000元錢，十天後發現前擋風(fēng)玻璃右上角的車膜出現了小氣泡。對此，4S店(diàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)表示可(kě)以給除氣泡但(dàn)是不能換新車膜，這令王女(nǚ)士非常不滿。“貼膜時工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)承諾隻要出現起泡、脫膠等問(wèn)題就(jiù)給換新膜，如(rú)今卻變卦了。”王女(nǚ)士生(shēng)氣地說(shuō)。

反映 新貼車膜起泡，要求換新遭到拒絕

8月20日(rì)，王女(nǚ)士告訴記者，7月底她花40多萬元在城(chéng)區濰州路(lù)上的濰坊順騁林肯中心4S店(diàn)買了一輛(liàng)林肯轎車，8月9日(rì)到該店(diàn)貼了車膜。當時，工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)向她推薦了一款價值6000元的林肯原廠(chǎng)車膜。

王女(nǚ)士表示，在選車膜時，4S店(diàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)稱，這種林肯原廠(chǎng)車膜廠(chǎng)家質保5年(nián)，而他(tā)們店(diàn)質保終生(shēng)，隻要在使用過程中出現質量問(wèn)題，免費換新膜。“工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)說(shuō)起泡、脫膠這類問(wèn)題一般不會出現，如(rú)果出現此類問(wèn)題免費換新的。”王女(nǚ)士說(shuō)，可(kě)是貼膜十天後她就(jiù)發現前擋風(fēng)玻璃右上角出現了小氣泡。

當天，記者看(kàn)到，王女(nǚ)士的車前擋風(fēng)玻璃右上角确實鼓起了幾個氣泡，非常顯眼。

20日(rì)，王女(nǚ)士撥打了濰坊順騁林肯中心4S店(diàn)的電話(huà)，說(shuō)明了車貼膜才十天就(jiù)起泡的情況，工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)讓她将車開到4S店(diàn)找師(shī)傅給除一下氣泡。“我當時就(jiù)很生(shēng)氣，原本承諾如(rú)果起泡就(jiù)給換新的，現在卻變成除一下氣泡了。”王女(nǚ)士說(shuō)。

當天，王女(nǚ)士來(lái)到4S店(diàn)，要求換新車膜，遭到工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)拒絕。

店(diàn)方 貼膜時有水蒸氣所緻，質量沒問(wèn)題

對于此事(shì)，4S店(diàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)孫女(nǚ)士表示，王女(nǚ)士貼的确實是林肯原廠(chǎng)貼膜，如(rú)果出現質量問(wèn)題他(tā)們終生(shēng)給換新的，但(dàn)是王女(nǚ)士的車膜起泡并不是因爲存在質量問(wèn)題，而是由于師(shī)傅在貼膜時産生(shēng)水蒸氣，加之現在天氣較熱(rè)，導緻車膜起泡。

“原廠(chǎng)車膜成本很高，像這種情況我們不會給換新的，隻能給客戶除一下氣泡。”孫女(nǚ)士說(shuō)，他(tā)們會進一步與王女(nǚ)士進行協商。

山(shān)東王楊律師(shī)事(shì)務所的王建華律師(shī)表示，王女(nǚ)士的車膜在短(duǎn)時間内出現起泡問(wèn)題，4S店(diàn)以不是質量問(wèn)題爲由拒絕給王女(nǚ)士換新車膜。對此，雙方可(kě)以找權威的第三方進行鑒定，看(kàn)是否因質量問(wèn)題導緻起泡。即便車膜出現起泡是由于師(shī)傅在貼膜過程中有水蒸氣造成的，也屬于沒有達到貼膜的質量标準，4S店(diàn)應當尊重客戶的要求。

“由于王女(nǚ)士所說(shuō)的工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)承諾出現氣泡就(jiù)換新車膜隻是口頭承諾，無法提供法律依據，雙方找到第三方進行鑒定，這樣比較公平。”王律師(shī)說(shuō)。

記者 常方方

上一篇：高光(guāng)版的捷達VS7采用了全新的進氣格栅作(zuò)爲裝飾

下一篇：沒有了